Dostavu proizvoda vršimo putem usluge dostave koju imaju Pošte Srbije.
Koji su uslovi i procedura za povrat proizvoda?
Kupovina je situaciona i individualna, pa se mogu dogoditi slučajevi gde će kupac tražiti od nas da se kupljena roba vrati iz više razloga. Zakon krajnjem potrošaču to omogućava u određenom roku (30 dana od poslate porudžbine). Nakon utvrđivanja da je roba vraćena u istom stanju kako je i poslata tj. prodata (neoštećena i ispravna i roba i ambalaža), vrši se povrat novca kupcu ili zamena uz doplatu za neki drugi artikal.
Kako pratiti proces dostave?
Proces dostave možete pratiti vrlo lako i jednostavno. Kada je pošiljka otpremljena, dobijate broj pošiljke kao i sve neophodne podatke sa kojima možete pristupiti na sajt Pošte Srbije, ukucati ih i saznati tačno mesto gde se vaša pošiljka nalazi.
Kako otkazati porudžbinu?
Otkazivanje porudžbine se može izvršiti u prvih sat vremena od poručivanja proizvoda. Nakon toga, smatramo da ste saglasni sa uslovima kupovine i specifikacijom proizvoda. Naš savet je da pre kupovine, osigurate da li ste u mogućnosti da preuzmete pošiljku i finansijski je ispratite.
Kakve metode plaćanja prihvatate?
Za sada, podržavamo isključivo plaćenje pouzećem. Ali radimo i na ostalim funkcijama za plaćanje o kojima će kupci biti naknadno obavešteni.
Da li nudite internacionalnu dostavu?
Trenutno nudimo dostavu na teritoriji Srbije. Ne nudimo internacionalnu dostavu, ali imamo u planu da naše poslovanje tokom godina širimo, a samim tim i razmišljamo o saradnji sa kurirskim službama koje podržavaju internacionalnu dostavu.